Mi experiencia comprando en Powerplanetonline en 2021 ¿Es fiable?

Erika Elizalde, 23 noviembre 2021

En Cecotec (gran marca española de gadgets y pequeño electrodoméstico) están tirando la casa por la ventana y tienen ofertas de hasta el 60% en muchos de sus productos. ¡Corre que vuelan!

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Desde hace un tiempo navego por internet buscando un nuevo móvil, pero soy consciente de que requiero encontrar uno que se ajuste a mis exigencias ya que como muchas personas mi trabajo depende de ello. Hace unos días me hablaron de una página llamada PowerPlanet, así que decidí investigar al respecto.

Me encontré que venden muchos equipos electrónicos que están a la vanguardia. Así que te voy a contar mi experiencia comprando en esta página web en este año 2021, para que puedas hacerlo sin problemas.

¿Qué es PowerPlanet?

Powerplanet es una tienda online española enfocada en tecnología. Te ofrecen miles de productos en su stock a los que puedes acceder fácilmente y hacer compras que podrás recibir en plazos de hasta 24 horas.

Cuentan con marcas como Xiaomi, Samsung, Autel, Nokia y mucho más. El diseño web es vanguardista, se destacan por tener los dispositivos más actualizados y novedosos. Con ventas de alrededor de 6 millones su crecimiento en el mercado ha ido e aumento, lo que hace que se encuentre entre las páginas más visitadas del mundo.

¿Cómo comprar en PowePlanet?

La página oficial es powerplanetonline.com,. También cuentan con una aplicación disponible en Google Play, App Store y App Gallery (Huawei).

La web detecta automáticamente tu ubicación cuando te conectas para que veas los productos de acuerdo a la moneda con la que haces las compras

Tienen en la parte izquierda un menú con las categorías que van desde móviles, ordenadores, relojes inteligentes, accesorios de informática, juegos y aficiones y hasta tecnologías para mascotas.

En el centro encontrarás el buscador de productos, la sección PowerPlanet Xiaomi, la opción de contacto y el carrito de compras. A la derecha verás los iconos de selección y registro, donde podrás crear tu cuenta, suscribirte y tener tus productos favoritos. También están el soporte técnico y la sección de ayuda.

La forma en la que se presentan los productos y categorías es una de las cosas que más me gusta de la tienda. Lo hacen con íconos y colores que llaman mucho la atención.

Las fotografías de cada opción de compra cuentan con su descripción, el descuento, el precio, las estrellas (de acuerdo a las reseñas recibidas), los colores y disponibilidad.

Además, al final de la página puedes ver opciones como la información de envíos, los métodos de pago, condiciones generales del servicio, devoluciones, garantías.

Formas de Pago y métodos de envío en PowePlanetOnline

Las formas de pago sen PowerPlaneOnline son:

  • Tarjetas de crédito
  • Paypal
  • Contrareembolso donde podrás pagar al recibir el pedido por un coste mínimo de 3.95 euros
  • Multibancos (únicamente disponible en Portugal)
  • Efectivo o tarjeta en tienda
  • Bizum
  • Pago a plazos - Aplazame

Aplazame, es una forma de pago donde puedes pagar hasta en 36 cuotas que está disponible únicamente en España

También puedes reservar artículos que no se encuentran disponibles en stock y reservarlos antes de que lleguen. Te enviarán un correo electrónico en el momento en que haya llegado el producto para hacerte el envío.

Cada producto cuenta con una etiqueta que muestra disponibilidad de envío del artículo. También indican los colores disponibles y características detalladas. El envío se realiza en 24 hora dentro de la península en España pero hay que contar con que tarda de 1 a 2 días posteriores a la salida del almacen. Los precios se calculan según el peso de tu pedido.

Opiniones sobre PowerPlanetOnline

Entre las opiniones de PowerplanetOnline nos encontramos con que un 87% de los usuarios que señalan un excelente servicio. La tienda se encuentra inscripta en el Registro Mercantil de Murcia desde el año 2004, por lo que se encuentran legalmente obligados a ofrecer garantías en sus productos.

Encontrarás algunas opiniones de usuarios en el año 2020 con quejas referentes a lo que tardan los envíos, pero se sabe que debido a la pandemia muchas tiendas tuvieron reatrasos con este tipo de cuestiones.

Tienen con servicio técnico propio, por lo que no dependen de terceros para reparar los equipos que compres. En alguons productos se tiene un período de prueba de 14 días.

Recuerda consultar siempre las opiniones de los usuarios antes de comprar un producto para conocer la experiencia de otros. En muchas de estas opiniones, los usuarios las acompañan con fotografías con lo que te puedes hacer una idea real de cómo será lo que vayas a pedir.

Atención al cliente

A diferencia de otras tiendas de electrónica, PowerPlanetOnline ofrece un completo servicio de atención al cliente compuesto por más de 40 personas, que se encargan de dar respuestas a las dudas de los usuarios.

El servicio en cuestión se suministra a través del número de teléfono: 910 609 859 de lunes a viernes en horarios de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, a excepción de los días festivos nacionales.

Conclusiones

Si lo que te preguntas es si PowerPlanetOnline es una tienda fiable, déjame decirte que es muy confiable para realizar compras online. Puedes obtener una variedad inmensa de productos tecnológicos de grandes marcas.

Sus precios son accesibles y han crecido mucho en los últimos años, alcanzando la popularidad entre las 16.000 tiendas con más usuarios en todo el mundo. Sus servicios de entrega express para España tienen tiempos muy cortos y su atención al cliente es muy buena.

No he tenido problemas en mi experiencia de compra, he podido cambiar mi móvil y me funciona perfectamente. La marca xiaomi es una de mis favoritas y más populares.

Estoy segura de que seguiré comprando en esta tienda. Te invito a dejarme en los comentarios tu experiencia, y si no lo has probado ya sabes que puedes hacerlo con total tranquilidad.