Mi experiencia comprando en FLORYDAY en 2020 ¿Es fiable?

Erika, 10 mayo 2020

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Seguramente, te habrá pasado como a mi, que, más de una vez, te has encontrado con una amiga del trabajo que lleva una prenda igual que la tuya… Una forma de evitarlo es comprar moda en internet.

Al ser del extranjero, es más difícil que alguien tenga algo exactamente igual. Además de que suelen ser más baratas. Por ese motivo es que las tiendas de moda online tienen éxito. Es el caso de Floryday.

En este artículo, te voy a contar, bajo mi experiencia, todo lo que se sobre Floryday y si vale o no la pena comprar en ella.

También puedes echarle un vistazo a mi listado de las mejores tiendas de AliExpress, en el que incluyo unas cuantas de moda.

¿Qué es Floryday?

Floryday es una tienda online de venta de prendas de ropa femeninas que se ha hecho muy popular por los grandes descuentos que ofrece día a día.

Hay muy poca información acerca de la historia de la compañía como tal, pero sí sabemos que se inició en agosto del 2015. En Europa, la empresa está registrada en París, Francia. Pero eso no quiere decir que las prendas que vayas a recibir provengan de allí.

Floryday empezó trabajando en el Reino Unido, pero cambió su dirección fiscal a París ante el Brexit.

En la página de “About Floryday” o “Acerca de Floryday” encontramos que hay dos direcciones: una en Hong Kong y otra en Francia Si pensabas que Floryday es una página China, esa información nos lo deja claro. Sí, Floryday es una empresa china que vende ropa fabricada en china.

Aquí puedes ver las dos direcciones dónde está registrada la empresa

Sin embargo, sus almacenes se encuentran en varios puntos del mundo: Estados Unidos, Bélgica, Noruega, Australia, China y Reino Unido. Dependiendo del destino al que vaya el paquete que compres te llegará de un país y de otro. También dependerá de los productos que decidas comprar.

Según nos indican en su web cuentan con clientes en todo el mundo.

Estilo de ropa online de Floryday

Una de las particularidades de esta tienda online, es que sus prendas se dirigen a un público muy amplio. Generalmente, la gran mayoría de tiendas online están dirigidas al público joven. En este caso, son prendas que se podrían llevar a la oficina, al supermercado o a cualquier sitio.

Sus diseños están pensados para cualquier tipo de cuerpo, por lo que cualquier mujer podría comprar en Floryday. Además, tienes la posibilidad de comprar prendas para niños y niñas.

Semana tras semana encontrarás liquidaciones y las llamadas “ofertas flash” que se aplican tanto a vestidos como a zapatos, abrigos u otras prendas particulares.

También existe un sistema de “compras adelantadas” de duración variable: cuanto antes compres la prenda mayor será el descuento. Se adelantan de esa forma a la temporada.

Cómo se compra en Floryday

Lo primero que tendrás que hacer, si la página no lo hace automáticamente, es seleccionar arriba a la izquierda tu moneda y ubicación. Así te podrán calcular los gastos de envío con exactitud. También se seleccionarán ofertas especiales según tus propios intereses.

La presentación de los productos es una de las cosas que más me gustan de Floryday. Las fichas de cada prenda tienen su propia descripción, con fotografías, preguntas frecuentes, disponibilidad de tallas, precios y descuentos.

A diferencia de otras tiendas online, la información es amplia y de calidad, lo que se agradece pues en ocasiones es difícil comprar ropa por internet.

Sistema de puntos de Floryday

Otro de los puntos interesantes es que Floryday tiene un sistema de puntos. Cada vez que haces una compra estarás sumando “Puntos Floryday”.

También te darán puntos cada vez que dejes una opinión tras recibir la prenda. Si adjuntas una imagen de la prenda recibida, obtendrás todavía más puntos.

Posteriormente, puedes canjear estos puntos por descuentos en tus próximas compras. El valor de 1 punto de Floryday es de 0,01 $. Ten en cuenta que únicamente el 70% del total de la compra se puede pagar con los puntos.

Tallas en Floryday

Cuando compramos en una tienda online, una de las cosas que más nos preocupa es la talla de la prenda. Si has comprado alguna vez ropa en AliExpress sabrás perfectamente de lo que te hablo.

El tipo de tallaje que se utiliza en esta web es el mismo que se utiliza en China. Esto quiere decir que tienes que tener en cuenta que las tallas son más pequeñas. Una talla M puede que sea una S en Europa.

Dentro de la ficha de cada producto te indicarán cuál es la medida que corresponde a cada talla. También se incluye el equivalente en el tallaje Europeo. Para no tener problemas te recomiendo que leas muy bien las opiniones de cada prenda. Si no estas segura de como medirte sigue su guía.

Bien sabrás que los fabricantes son muy diferentes entre sí, incluso en España una talla 40 de pantalón en H&M puede que no sea igual que en Zara.

Si tienes dudas, utiliza el sentido común: siempre es mejor elegir una talla más grande y enviarla a arreglar que una pequeña que no te entre.

Métodos de pago en Floryday

Cuando tengas tu carrito listo para la compra, no tendrás problema con las formas de pago, pues cuenta tanto con tarjeta de crédito como con PayPal.

Si quieres pagar con tarjeta de crédito o débito te aceptarán tarjetas Visa, MasterCard, Maestro, Discover, American Express, Jcb y Diners Club.

Ten en cuenta que el método de pago puede variar según si compras en Floryday en España o en otro país. Por lo que te recomiendo revisar en ese caso las formas de pago en la propia web antes de comprar.

Gastos de envío

Los gastos de envío van a variar según el destino y según la cantidad de prendas que elijas. A diferencia de otras tiendas, donde puede que los gastos de envío sean mejor a mayor gasto, en Floryday no es así.

Si compras más, quiere decir que el paquete será más pesado y por lo tanto pagarás más. Tenlo en cuenta al comprar varios vestidos en Floryday o cualquier otra prenda. Lo que sí puede pasar es que exista alguna promoción o código que te los anule o baje del precio marcado.

No verás el coste final del envío hasta que llegues al carrito de compra y completes los datos. Ahí es donde te dirán cuál es el precio final.

La cantidad de días estimados en un envío estándar a España es de 13 a 17 días laborales. Cuenta siempre algunos días extras.Ya sabes: no hagas compras que necesites para una fecha concreta con poca antelación.

Políticas de devolución

Uno de los puntos más controvertidos son las devoluciones en Floryday. Generalmente en una tienda online de compra, si tienes que hacer una devolución del producto, los gastos de envío corren por cuenta de la compañía.

En Floryday la cosa es diferente. En su política de devolución dejan muy en claro que no se harán responsables ni se harán cargo de los gastos de devolución.

Eso hace que si hay un producto que no es de nuestro agrado y queremos que nos devuelvan el importe pagado o cambiarlo, tendremos que pagar nosotros el envío. Ni siquiera hay un reembolso posterior de dichos gastos.

Esto es un punto que a mi no me gusta y así lo dejan también plasmadas las opiniones en España de Floryday y de otros países de muchas clientas.

Hay algunas prendas que no se pueden ni cambiar ni devolver como es el caso de los trajes de baño y los accesorios. Es lógico que así sea pues es una cuestión de higiene. Si vas a comprar alguno de estos productos, tenlo muy claro antes de hacer la compra.

Para hacer las reclamaciones en Floryday, lo primero es ponerse en contacto con ellos. Tendrás que ponerte en contacto en primer lugar e indicar que el motivo es para tramitar una devolución.

Allí tocará elegir el motivo de la devolución que puede ser por ejemplo que faltan elementos, que es de mala calidad, que la talla es demasiado grande, etc.

Una vez que lo has hecho y ellos lo hayan verificado, entonces allí sí que puedes hacer envío del producto para devolverlo. No envíes el paquete sin antes ponerte en contacto con ellos porque no te lo aceptarán.

Sin tiendas física de Floryday

Algo que nos gustaría a todos es que existiera una tienda física en Madrid o Barcelona de Floryday.

Por el momento es únicamente un deseo, pues no existe ninguna tienda ni en España ni en ningún otro país.

No existe ninguna tienda ni en España ni en ningún otro país

El motivo principal para que no haya tiendas de Floryday es que el coste de mantener una tienda física es mucho mayor al de una tienda online. Es ahí en donde realmente está la ganancia para ellos. Y es lógico, pues de lo contrario tendrían que ofrecer precio más caros en sus productos.

Opiniones de los compradores

Las opiniones de Floryday son muy variadas. Como sucede con cualquier tienda y cualquier tipo de negocio, hay clientes satisfechos y otros que no lo están.

Es verdad que con el paso del tiempo han ido mejorando mucho la calidad de las prendas y la forma de envío. Eso no quiere decir que no sigan existiendo problemas y que en ocasiones los pedidos tardan más tiempo en llegar o que directamente no lleguen.

Con la gran cantidad de productos que se compran al día, siempre habrá comentarios positivos y negativos. Lo que te recomiendo es que revises las opiniones de la prenda en su descripción. Muchas de éstas, adjuntan fotografías por lo que te podrás hacer una idea de cómo será la prenda real cuando la recibas.

Si sigues mis consejos no vas a tener ningún problema

Prueba haciendo un pedido pequeño a ver cuánto tarda en llegarte y si no tienes ningún problema. Después podrás lanzarte a hacer compras más grandes. Piensa que su política de envío, plazos, etc. es similar a Aliexpress por lo que si ya has tenido una experiencia con ellos, tendría que ser similar con Floryday

Dicho lo anterior, sí, la página Floryday es fiable. Otra cosa es que la prenda que llegue no sea como te la esperabas o que esté mal la talla. Pero lo más probable es que no tengas ningún problema. A mi al menos, siguiendo estas recomendaciones nunca me ha pasado nada raro.

Conclusiones

Si buscas prendas baratas y adelantarte a la moda que viene, Floryday es una buena opción. Tienes que revisar muy bien las tallas y tener en cuenta que el envío puede tardar más tiempo de lo que se estima.

Para no encontrarte con sorpresas, es mejor probar con algo pequeño y asegurarte que te llegará a tu hogar. A veces, el problema no es tanto la tienda sino la empresa encargada del correo o la entrega del paquete.

La calidad de las prendas es algo mejor a otras tiendas online similares que hay por la red. Pero no esperes una calidad increíble. Muchas veces los tejidos no serán buenos ni sus terminaciones. Si te hace falta, hazle algún cambio o remate tú misma para que la prenda quede mucho mejor.

En definitiva, por el precio que ofrece algunas prendas Floryday vale la pena probarlo, eso sí, sabiendo el tipo de producto que vamos a recibir y sin grandes expectativas.

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