Mi experiencia comprando en Dresslily en 2021 ¿Es fiable?

Erika Elizalde, 18 octubre 2021

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Hace algún tiempo elegí Dresslily como mi tienda alternativa para compras. He encontrado en esta página varios bañadores y vestidos con diseños un tanto originales, no tan vistos en Internet.

Dresslily no se encuentra entre las páginas más populares, pero sí recibe visitas de personas que buscan tallas plus size. Al final me decidí y me lancé a hacer una compra. Te cuento en este artículo cuál ha sido mi experiencia y si es fiable comprar en esta tienda online.

¿Qué es Dresslily?

Dresslily es una tienda china fundada en el año 2003 y ubicada en Shenzhen, China.

Se destaca por sus tendencias en ropa y accesorios varios, sobretodo para mujer, con tallas especiales, pero también encontramos ropa para hombres, pelucas, accesorios y artículos para el hogar.

Si bien no es de las tiendas más grandes, trabaja con proveedores propios en cuanto a moda. Muchos de los diseños que encontramos son similares a los de grandes tiendas europeas, como Zara o H&M. No tendrán la misma calidad en las prendas, pero sí tienen una gran diferencia de precios.

Su búsqueda en internet así como sus ventas, han crecido en los últimos tiempos, logrando así una mejor posición de la que tenía en sus comienzos.

¿Cómo buscar un producto en Dresslily?

Si ya has realizado compras en alguna página china online, verás que Dreslily es muy similar a todas ellas.

Dresslily es una página que no está en español, por lo que podrás usar Google Translator para comprender lo que dice en español. Los idiomas disponibles por defecto son francés e inglés.

Dentro de la página encontramos en el centro el buscador y después los artículos enumerados por categorías. Entre ellas hay un apartado con lo más nuevo y otro apartado que se llama “Galería de estilos”. Aquí podemos ver distintos estilos que nos inspiren para nuestras compras.

Para buscar un producto puedes hacer dos cosas: o bien escribir su nombre en el cuadro de búsqueda o navegar por las categorías.

Una vez que selecciones un artículo de Dresslili aparecerá una nueva pantalla en donde se nos muestra su descripción, colores, tallas disponibles, precio, disponibilidad en stock, tiempo estimado de entrega, etc.

Después de seleccionado el producto, va directamente a la cesta de la compra para que o bien sigas comprando en Dresslilly o pases a hacer el pago.

Es importante y tienes que tener en cuenta que al elegir el producto, nos muestra una guía de tallas y las opiniones dejadas por los usuarios. Éste detalle me ayudó a elegir el bañador que iba a comprar, ya que había varias opiniones diferentes.

Ofertas y descuentos

Al registrarte y realizar tu primera compra, obtienes un 15% de descuento como bienvenida. La tienda nos ofrece descuentos en prendas de todas las temporadas.

Dresslily cuenta con un apartado de promociones en donde comprando dos prendas, sólo pagas una, siempre dependiendo del stock que haya de la misma. De esta forma si hay suficientes existencias del artículo, también te dará la posibilidad de comprar más unidades con un mayor descuento.

Ejemplo:

  • Comprando 1 llevas 1 gratis (hay que agregar 2 a la cesta de compras)
  • Comprando 2 llevas 2 gratis (hay que agregar 4 a la cesta de compras)
  • Comprando 3 llevas 3 gratis (hay que agregar 6 a la cesta de compras) Así sucesivamente, hasta la compra de 5 prendas.

Tiene 3 apartados diferentes dónde te ofrecen hasta 2,500 productos rebajados. Así te será más fácil elegir cuánto quieres gastar:

  • Menos de 19,90 euros
  • Menos de 9,90 euros
  • Menos de 5,90 euros.

Para los estudiantes, Dresslily tiene un descuento especial del 15% en compras mayores a 49 euros, llamado descuento estudiantil (Student Beans).

Métodos de Pago y envío

Dresslily nos da la posibilidad de elegir entre las siguientes formas de pago:

  • Tarjetas de Crédito
  • PayPal
  • Western Union
  • Tarjetas de regalo Dresslily

En mi caso personal, prefiero PayPal, ya que de surgir cualquier tipo de inconveniente con mis compras, éste método de pago es el más seguro, porque cuenta con el servicio de protección al comprador. Dicho servicio nos garantiza que nuestro dinero será recuperado siempre.

Sobre la entrega, tiene un tipo de entrega gratuita por medio del envío económico de Hongkongpost, con el inconveniente que en este caso el plazo de entrega es más largo (de 12 a 30 días).

Los envíos son realizados desde varios almacenes globales a todos los países del mundo. Hoy en día ofrecen servicios de transporte asociados con las compañías navieras internacionales más reconocidas, garantizando así la segura llegada de los pedidos a nuestra casa.

Otra opción interesante es la tarifa plana en donde se pueden tener envíos gratuitos a casi todos los países. Los impuestos de aduana o importación, serán abonados en todos los casos cuando el paquete llegue a destino por cuenta del comprador, o sea nosotros.

El tiempo de envío que dispone Dresslily en la llegada de nuestra compra, será de acuerdo al método de envío y del país dónde deban entregarse los productos. Cuando hagamos el pago se nos da un número de envío para que podamos hacer el seguimiento del paquete.

En un envío estándar, la demora puede ser de 12 a 30 días laborales, en un envío por correo expreso (DHL o UPS), la demora será entre 6 y 8 días. y en un envío especial (cuando hablamos de un tamaño voluminoso), será de 10 a 20 días laborales. Estos son los tiempos de envío que ofrece Dresslily en España. A su vez tiene un apartado donde puedes agregar tu país y te muestra una tabla con las demoras de envío de acuerdo a los métodos del mismo.

Centro de soporte al usuario

Una de las mejores cosas de la web es que cuenta con un Centro de Soporte, siempre a nuestro servicio. En el caso de que nuestra compra no sea satisfactoria, podemos comunicarnos con ellos.

Si queremos devolver un producto, tendremos que ponernos en contacto. Se nos da un plazo de 30 días desde que hemos recibido el producto en casa para hacer esta gestión.

La comunicación con la Atención al Cliente de Dresslily, la podremos realizar por los siguientes medios:

  • Chat en vivo
  • Facebook Messenger
  • Correo electrónico
  • Teléfono

Conclusiones

Dresslily es una tienda online china que hace ya varios años viene creciendo y ha ganado bastante público español. Esto se debe a su relación calidad-precio ofrecida en sus productos.

Mi experiencia ha sido muy buena pues la compra resultó ser segura, la tienda fiable, con buenos precios, rápido el envío y todo llegó en perfecto estado.

Algo que me gustó mucho es que tienen un Equipo de Control de Calidad el cual va a revisar los productos antes de enviarlo, con lo que esto evita que se tengan que hacer tantas devoluciones. Mi conclusión es que ha sido una muy buena compra. Si has hecho alguna compra en esta tienda, déjame tu comentario, pues me gustaría conocer tu experiencia.