Amazon venderá los artículos devueltos como parte de sus planes de reducción de residuos

Mario Cruz, 7 agosto 2021

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Amazon ha introducido dos nuevos programas de Fulfilment by Amazon (FBA) que darán una segunda vida a más productos, algo muy importante porque la empresa se vio salpicada por el escándalo de que Amazon destruía más de 200.000 artículos a la semana en un almacén de Reino Unido.

Greenpeace fue una de las organizaciones medioambientales que criticó el aparente despilfarro de Amazon. El grupo dijo que la investigación demostró que Amazon “trabaja dentro de un modelo de negocio construido sobre la codicia y la velocidad”.

El primero de ellos, denominado FBA Grade and Resell, ofrece a los socios vendedores de terceros la opción de vender productos devueltos en Amazon como artículos “usados”, con un precio basado en el estado del producto evaluado por Amazon (como nuevo, muy bueno, bueno y aceptable). El programa ya está disponible en el Reino Unido y llegará a Estados Unidos y Europa antes de finalizar el año.

El segundo programa, FBA Liquidations, permite a los vendedores recuperar una parte del coste del inventario de sus artículos devueltos o excedentes de existencias revendiéndolos a través de los socios de reventa de Amazon. El programa ya está en marcha en Estados Unidos, Alemania, Francia, Italia y España, y llegará al Reino Unido en agosto.

“Las devoluciones de los clientes son un hecho para todos los minoristas, y qué hacer con esos productos es un reto para toda la industria”, dijo Libby Johnson McKee, directora de Amazon. “Estos nuevos programas son ejemplos de los pasos que estamos dando para garantizar que los productos vendidos en Amazon -ya sea por nosotros o por nuestros socios de la pequeña empresa- tengan un buen uso y no se conviertan en residuos”.