En AliExpress no hay un botón de «descargar factura» como en una tienda española, y eso desconcierta a mucha gente. Lo que sí hay es un justificante del pedido con todo el detalle —artículos, importe, impuestos y fecha— que sirve para casi todo, y la posibilidad de pedirle una factura al vendedor, que ya depende de él.
Qué vale para qué:
- Para una devolución o una disputa: el detalle del pedido es suficiente.
- Para la aduana: sirve la captura del pedido con el importe pagado.
- Para deducir el IVA como autónomo o empresa: hace falta una factura en regla, y eso solo lo puede emitir un vendedor establecido en la Unión Europea.
Descargar el justificante del pedido
Es el documento que siempre está disponible y el que resuelve la mayoría de los casos.
- Entra en Mis pedidos desde la web, que da más opciones que la aplicación.
- Abre el pedido y entra en Ver detalles.
- Ahí tienes el desglose completo: productos, cantidades, precio unitario, envío, impuestos, dirección, fecha e identificador del pedido.
- Guárdalo en PDF con la función de imprimir del navegador.
Ese PDF es lo que conviene tener a mano para reclamar, para justificar el valor ante la aduana o para tu propia contabilidad doméstica. No es una factura fiscal, pero acredita la compra y el importe.
Pedir factura al vendedor
La factura la emite el vendedor, no la plataforma, así que hay que pedírsela por el chat del pedido. Conviene hacerlo antes de confirmar la recepción, que es cuando más interés tiene en atenderte.
Un mensaje breve y en inglés funciona mejor: «Could you please send me an invoice for this order? I need company name, tax number, and the VAT amount.»
Lo que puedes esperar según quién venda:
- Vendedor establecido en la Unión Europea —los que envían desde almacenes de España, Polonia o Chequia—: puede emitir una factura con IVA en regla, y es la única con la que un autónomo puede deducirse el impuesto.
- Vendedor chino: lo que suele mandar es una hoja con el detalle del pedido, a veces con membrete. Sirve como justificante, no como factura deducible aquí.
Si compras como autónomo o empresa
Aquí la regla es sencilla y ahorra disgustos con la contabilidad: para deducir el IVA necesitas una factura emitida conforme a la normativa española o europea, con los datos fiscales de las dos partes y el impuesto desglosado. El justificante de un vendedor chino no cumple eso.
Tres caminos, de más a menos práctico:
- Comprar a vendedores con almacén europeo que facturen con IVA. Es la vía limpia.
- Usar Alibaba en lugar de AliExpress para compras al por mayor: está pensado para empresas y la facturación es parte del trato.
- Importar por tu cuenta en pedidos grandes, donde el documento que cuenta es la declaración de importación y el IVA se liquida en la aduana. Lo que se paga en ese caso está en pedidos de más de 150 €.
Y un apunte que desde julio de 2026 sale en todos los pedidos: el arancel de 3 € por tipo de producto que aparece al pagar no es una comisión de AliExpress, es un derecho de aduana. Cuando Correos lo cobra en la entrega en lugar de la plataforma, emite justificante de pago, y factura solo cuando además cobra la gestión de la importación. Lo detallamos en la guía de aduanas.
