En AliExpress no hay un botón de «descargar factura» como en las tiendas españolas, algo que desconcierta a muchos usuarios. Lo que sí ofrece es un justificante del pedido con todo el detalle —artículos, importe, impuestos y fecha— que sirve para casi todo, además de la posibilidad de solicitar una factura al vendedor, aunque esto ya depende de él.
Qué vale para qué:
- Para una devolución o una disputa: el detalle del pedido es suficiente.
- Para la aduana: sirve la captura del pedido con el importe pagado.
- Para deducir el IVA como autónomo o empresa: hace falta una factura en regla, y eso solo lo puede emitir un vendedor establecido en la Unión Europea.
Descargar el justificante del pedido
Se trata del documento que siempre está disponible y el que resuelve la mayoría de los casos.
- Entra en Mis pedidos desde la web, que da más opciones que la aplicación.
- Abre el pedido y entra en Ver detalles.
- Ahí tienes el desglose completo: productos, cantidades, precio unitario, envío, impuestos, dirección, fecha e identificador del pedido.
- Guárdalo en PDF con la función de imprimir del navegador.
Lo ideal es tener ese PDF a mano para hacer reclamaciones, justificar el valor ante la aduana o llevar tu propia contabilidad doméstica. No es una factura fiscal, pero acredita la compra y el importe.
Pedir factura al vendedor
La factura la emite el vendedor y no la plataforma, por lo que hay que solicitarla a través del chat del pedido. Lo ideal es hacerlo antes de confirmar la recepción, ya que es cuando el vendedor tiene más interés en atenderte.
Un mensaje breve y en inglés funciona mejor: «Could you please send me an invoice for this order? Please include my company name, tax ID and the VAT amount.»
Lo que puedes esperar según quién venda:
- Vendedor establecido en la Unión Europea —los que envían desde almacenes de España, Polonia o Chequia—: puede emitir una factura con IVA en regla, y es la única con la que un autónomo puede deducirse el impuesto.
- Vendedor chino: lo que suele mandar es una hoja con el detalle del pedido, a veces con membrete. Sirve como justificante, no como factura deducible aquí.
Si compras como autónomo o empresa
Aquí la regla es sencilla y evita problemas contables: para deducir el IVA necesitas una factura emitida conforme a la normativa española o europea, que incluya los datos fiscales de ambas partes y el desglose del impuesto. El justificante de un vendedor chino no cumple estos requisitos.
Tres caminos, de más a menos prácticos:
- Comprar a vendedores con almacén europeo que facturen con IVA. Es la vía limpia.
- Usar Alibaba en lugar de AliExpress para compras al por mayor: está pensado para empresas y la facturación es parte del trato.
- Importar por tu cuenta en pedidos grandes, donde el documento que cuenta es la declaración de importación y el IVA se liquida en la aduana. Lo que se paga en ese caso está en pedidos de más de 150 €.
Añadimos un apunte sobre los pedidos que llegan desde fuera de la Unión Europea a partir de julio de 2026: la «estimación de cargos aduaneros» que se muestra al pagar, 3,63 € por tipo de producto (el arancel de 3 € más su IVA), no es una comisión de AliExpress, sino un derecho de aduana que la plataforma cobra por adelantado. Los pedidos que salen de almacenes europeos no incluyen este cargo. Lo detallamos en la guía de aduanas.
