John Ternus asumió el 1 de septiembre el cargo de consejero delegado de Apple. Llega desde la dirección de hardware, y le toca estrenarse en el peor momento posible o en el mejor, según se mire: en cuestión de semanas Apple presenta su primer iPhone plegable, una pantalla inteligente para el hogar y la versión de Siri que lleva dos años prometiendo.
Tim Cook, que dirigió la compañía desde 2011, se queda como presidente ejecutivo. Y no se va del todo: mantiene la relación con la administración Trump y con el Gobierno chino, dos frentes que en Apple valen tanto como un producto.
«Solo puede haber un consejero delegado a la vez», dijo Cook a los empleados. Aun así, su permanencia convierte el relevo en algo gradual, y esa sombra es la primera variable de la que depende cuánta autoridad propia puede construir Ternus y a qué velocidad.
El primer examen: el otoño de productos
Apple entra en su ciclo de lanzamientos con tres piezas que ha colocado en el centro de su estrategia de inteligencia artificial:
- El iPhone plegable, probablemente el producto más vigilado del año. Continúa un rediseño de varios años del dispositivo más importante de la compañía: llega después del modelo Air más fino del año pasado y antes del iPhone centrado en el cristal previsto para el vigésimo aniversario de la gama, en 2027.
- Una pantalla inteligente para el hogar capaz de identificar quién está hablando y ajustar la información que muestra en consecuencia.
- Una versión más completa de Siri, prevista para septiembre.
Ternus ha defendido ante los analistas de Wall Street que el iPhone seguirá siendo el centro de la vida de los clientes y de la estrategia de Apple, en contra de la especulación recurrente sobre si las gafas u otro dispositivo con IA acabarán desplazando al teléfono.
Esa convicción explica bastante de lo que viene después.
El problema de fondo es la IA
Es el frente donde Apple llega tarde y lo sabe. El despliegue de Apple Intelligence ha sido irregular y la compañía ha reorganizado la dirección tanto de su área de IA como de Siri.
El movimiento más revelador: tras no conseguir avanzar solo con tecnología propia, Apple empezó a reconstruir los modelos que hay detrás de Siri usando la tecnología Gemini de Google. La decisión sentó mal dentro del grupo de grandes modelos de lenguaje de la compañía y contribuyó a varias salidas, incluida la del responsable de la unidad.
Apple quiere que Siri compita de tú a tú con ChatGPT y que con el tiempo genere ingresos, ya sea por acceso de pago o por integraciones con aplicaciones de terceros. Antes tendrá que quitarse de encima una reputación de asistente poco fiable y de utilidad limitada. Las primeras impresiones sobre la nueva versión han sido positivas.
Ternus también ha empujado la IA como herramienta de ingeniería: antes de dejar el cargo de responsable de hardware presentó una plataforma interna para acelerar el desarrollo de producto, mejorar las pruebas y reforzar la fiabilidad de los dispositivos. «Vamos a poder resolver problemas todavía más difíciles», dijo a los empleados, describiéndola como una forma de aplicar lo aprendido en productos anteriores a los que aún están en diseño.
Las gafas, en el aire
La prudencia de Apple con la realidad mixta tiene una explicación directa: el Vision Pro no ha funcionado comercialmente. Ternus llegó a expresar dudas sobre si su peso y su precio le permitirían alguna vez llegar al gran público, según personas que hablaron del asunto con Bloomberg.
Apple ya ha recortado empleos ligados al Vision Pro, sobre todo en juegos y contenido de vídeo inmersivo, y también ha reducido plantilla en seguridad, ingeniería de audio, integración de Siri, pruebas y el sistema operativo que compartirán las futuras gafas.
La compañía sigue con la intención de presentar el año que viene unas gafas inteligentes sin realidad aumentada, con nombre en clave N50. Pero Ternus está dispuesto a reducir la apuesta si la categoría no arranca, y eso afecta al futuro de un Vision Pro renovado —nombre en clave N224— que podría llegar como pronto a finales de 2028.
Cámaras que no graban vídeo
En el plan de Apple hay también un producto de seguridad para el hogar, una pantalla con brazo robótico y un colgante con cámara. Y aquí aparece una decisión de diseño interesante: ni los AirPods con cámara ni las cámaras de seguridad domésticas producirían vídeo visible al uso. En su lugar enviarían información a sistemas de IA para analizar el entorno.
El planteamiento busca reducir el recelo por la privacidad, y es una distinción que a Apple le importa más que a nadie: su marca lleva años construida sobre ese argumento, justo cuando la nueva hornada de aparatos con IA depende de cámaras, micrófonos y sensores repartidos por la casa o colgados del cuerpo.
Y los frentes que no son de producto
| Frente abierto | En qué consiste |
| Inteligencia artificial | Apple Intelligence llegó tarde y Siri se está reconstruyendo sobre tecnología de Google |
| Suministro | Escasez de memoria y encarecimiento de componentes |
| Servicios | Menos compras de juegos, cambios regulatorios en las comisiones y tiendas de terceros obligatorias en la UE |
| Talento | Cientos de ex empleados trabajan ya en la división de hardware de OpenAI |
| Realidad mixta | Vision Pro no ha funcionado comercialmente y hay recortes en el área |
Aquí está la parte incómoda del relevo. Ternus viene del diseño de producto, y varios de los problemas que hereda son exactamente aquellos en los que Cook se hizo un nombre.
El suministro. Apple afronta una escasez continuada de memoria y un encarecimiento de componentes. Cook construyó su reputación resolviendo justo eso, así que se espera que Ternus se apoye en el director de operaciones Sabih Khan, en el financiero Kevan Parekh y en los equipos de compras.
Los servicios, que llevan años siendo el motor de crecimiento, están bajo presión por la caída de las compras de juegos, por los cambios regulatorios en las comisiones de la App Store y por la obligación europea de permitir tiendas de aplicaciones independientes.
El talento, que se va. Apple ha perdido gente de hardware ante competidores que ofrecen más dinero y la posibilidad de crear productos desde cero. Cientos de antiguos empleados de Apple trabajan hoy en la división de hardware de OpenAI, a la que Apple ha demandado por apropiación de secretos comerciales.
Lo que tienen en común esos tres frentes es que ninguno se arregla con un buen producto. Y ese es el verdadero examen del nuevo consejero delegado, más que el plegable.
Preguntas frecuentes
¿Quién es John Ternus?
El nuevo consejero delegado de Apple desde el 1 de septiembre de 2026. Procede de la organización de hardware de la compañía y tiene fama interna de moverse con soltura tanto en la planificación general de producto como en los detalles técnicos de un dispositivo, una habilidad que Cook destacó al anunciar la sucesión.
¿Qué pasa con Tim Cook?
Se queda como presidente ejecutivo. Seguirá encargándose de la relación con la administración Trump y con el Gobierno chino. Dijo a los empleados que «solo puede haber un consejero delegado a la vez».
¿Cuándo llega el iPhone plegable?
Se espera en el ciclo de lanzamientos de este otoño, dentro de la presentación de septiembre.
¿Siri funciona con tecnología de Google?
Apple empezó a reconstruir los modelos que hay detrás de Siri usando la tecnología Gemini de Google, después de no lograr avanzar solo con desarrollo propio.
¿Va a desaparecer el Vision Pro?
No hay decisión anunciada. Apple ha recortado empleos ligados al producto y Ternus está dispuesto a reducir la apuesta en dispositivos de cabeza si la categoría no despega. Un Vision Pro renovado podría llegar como pronto a finales de 2028.
¿Cuál es el mayor problema que hereda?
La inteligencia artificial, donde Apple va por detrás. Pero los frentes que más se le pueden atragantar son los que no son de producto: la escasez de memoria, la presión regulatoria sobre la App Store y la fuga de ingenieros.
En resumen: Ternus estrena el cargo con el lanzamiento más llamativo en años y con una lista de problemas que no se resuelven diseñando un buen aparato. El plegable dirá poco sobre él; lo que diga la IA de Apple dentro de un año, mucho.
Fuentes
