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Ver mejores ofertasActualmente, WhatsApp es el servicio de mensajería instantánea con más usuarios del mundo, cuenta con más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales. Telegram cuenta con cerca de 500 millones de usuarios y Signal tiene unos 20 millones de usuarios activos aproximadamente.
Si nos atenemos a las cifras, está claro que WhatsApp es la app más popular y estará instalada en casi todos los móviles de nuestros contactos y amigos Telegram es bastante popular, pero aún le queda mucho que recuperar para que podamos desinstalar WhatsApp de nuestro teléfono. Y Signal no es más que un bebé al lado de estos dos monstruos.
Sin embargo, el 7 de enero de 2021 Elon Musk publicó un tweet en el que animaba a la gente a usar Signal y el subsiguiente aumento de usuarios causó que el sistema de verificación de números de teléfono de la aplicación se colapsará temporalmente. Unos días después, Signal estaba entre las aplicaciones más descargadas de la App Store.
Al mismo tiempo, influyentes cuentas de Parler, la red social popular entre los conservadores de U.S.A., llamaron a sus seguidores a pasar a Telegram. De hecho, Donald Trump Jr. publica activamente en un canal público de dicha aplicación.
¿Y todo este revuelo por qué viene? Pues porque WhatsApp tiene una nuevos términos y condiciones del servicio que todos los usuarios deben aceptar antes del 8 de febrero para seguir utilizando la aplicación; y que, de no aceptarla, su cuenta será borrada.
A continuación, vamos a comparar los 3 servicios de mensajería para ver cuáles son los puntos fuertes y débiles de cada uno.
Seguridad y cifrado
Lo primero que vamos a analizar es la seguridad de las aplicaciones, ya que es una de las características más polémicas.
Antiguamente WhatsApp no tenía cifrado, pero desde 2016 la aplicación utiliza cifrado de extremo a extremo en todos y cada uno de los modos de comunicación que tiene la app. Esto quiere decir que todos tus mensajes, videollamadas, llamadas de voz, fotos y cualquier otra cosa que compartas se mandará cifrada y solo tú y el destinatario podrán ver la información. WhatsApp no puede ni, aunque quisiese, descifrar el contenido de los mensajes, llamadas, fotos, etc., garantizando así tu seguridad y privacidad.
También cabe destacar que, aunque toda su comunicación en WhatsApp utiliza el cifrado E2E, la empresa no cifra las copias de seguridad (en nube y locales) y tampoco cifra los metadatos que se utilizan para conseguir la comunicación entre dos puntos finales. Esta es una de las principales críticas al modelo de seguridad de WhatsApp. En los metadatos se puede saber quién y cuándo ha enviado un mensaje a alguien, y durante cuánto tiempo.
Además de eso, WhatsApp ofrece bloqueo biométrico tanto para Android como iOS y admite la autenticación de dos pasos (2FA).
En general, WhatsApp hace un buen trabajo para garantizar la seguridad de sus usuarios, aunque ha tenido problemas importantes como la indexación en la búsqueda de Google de enlaces en los chats de grupo o las múltiples acusaciones de que la empresa ha roto el cifrado para crear puertas traseras para las agencias gubernamentales.
Telegram
Telegram tiene muchas luces y sombras en lo que a la seguridad se refiere. Para empezar, aunque Telegram soporta el cifrado de extremo a extremo (E2E), no se usa en toda la aplicación, solo en los chats secretos y en las llamadas.
Lo malo es que los chats normales no tienen cifrado E2E. Esto significa que los mensajes son cifrados en tu dispositivo y luego son descifrados en el servidor de Telegram. Los mensajes son cifrados de nuevo en el servidor y enviados al dispositivo del destinatario para su descifrado final. Como puedes ver, en este proceso, Telegram tiene las claves de encriptación en el lado del servidor y puede, en teoría, acceder a tus chats normales.
Además, el cliente de escritorio de Telegram no es compatible con el cifrado E2E en ninguna otra plataforma que no sea MacOS.
Otro punto opaco en la seguridad Telegram es que utiliza su propio protocolo de cifrado propietario, MTProto, para cifrar sus mensajes. El protocolo parece robusto y nadie ha sido capaz de romperlo, incluso con sustanciales premios de por medio. Sin embargo, es un protocolo de código cerrado y los investigadores de seguridad no pueden verificarlo. Por ello, los investigadores de la seguridad creen que utilizar un protocolo de código abierto y de amplia confianza, como el protocolo de Signal, habría sido mejor que utilizar un protocolo de cifrado de código cerrado propio como el de Telegram.
En cuanto a las aplicaciones, Telegram, como WhatsApp, también ofrece bloqueos de la aplicación.
Signal
Signal siempre ha destacado por su nivel de seguridad y es, con mucho, el mejor servicio en este aspecto. Tanto en el lado del servidor como en el lado del usuario. De hecho, Edward Snowden y Julian Assange han recomendado Signal en numerosas ocasiones.
Como ya he mencionado, Signal utiliza el Protocolo Signal de código abierto, también conocido como TextSecure Protocol, para implementar el cifrado de extremo a extremo. Y, al igual que WhatsApp, el cifrado E2E cubre todas las formas de comunicación de Signal.ref
Lo bueno es que, mientras que WhatsApp cifra los mensajes y las llamadas, Signal va un paso más allá y cifra también los metadatos. El sistema se llama Sealed Sender (remitente sellado) y permite proteger la privacidad del usuario lo máximo posible ya que nadie, ni siquiera Signal, conoce la quién se está comunicando con quién.ref
Por supuesto, Signal cuenta con clave de bloqueo en la app, autenticación 2FA y una opción para bloquear las capturas de pantalla dentro de la aplicación y las apps recientes. Signal también cifra todos los archivos locales y puedes crear una copia de seguridad local cifrada. Otras novedades interesantes son las llamadas en grupo cifradas y una función que permite difuminar las caras automáticamente antes de enviar imágenes.
Dueños y monetización
A continuación, vamos a ver quién es el dueño de cada servicio y cómo pretenden monetizarlos.
WhatsApp fue comprada en 2014 por Facebook que desembolsó cerca de 19.000 millones de dólares por ella. Al principio Facebook se mantuvo un poco al margen y dejó que la compañía siguiese su camino, sin embargo, poco a poco Facebook ha ido posicionándose de una manera más intrusiva en la evolución de la misma.
De hecho, WhatsApp tiene ahora una nueva política de privacidad bastante agresiva que básicamente dice que WhatsApp podrá compartir sus datos con el resto de aplicaciones de Facebook para mostrar publicidad más orientada a cada usuario.
También hay muchos rumores de que la publicidad puede llegar directamente a WhatsApp. Eso le da a Facebook un incentivo aún mayor para monetizar sus datos de WhatsApp. Además, puesto que WhatsApp no cifra los metadatos, Facebook puede utilizarlos fácilmente para hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios.
Desgraciadamente, estamos hablando de Facebook y no creo que sea necesario señalar falta de voluntad, como se ha demostrado en numerosas ocasiones, de Facebook para proteger los datos de los usuarios o para ofrecer cualquier tipo de protección de la privacidad.
Telegram
Telegram fue lanzado en 2013 por Nikolai Durov y su hermano menor, Pavel Durov. Ambos son rusos, pero viven en el exilio. Pavel Durov fue despedido como CEO de VK (el Facebook ruso) por negarse a entregar los datos de los manifestantes ucranianos a las agencias de seguridad rusas.
Aparte de eso, Pavel Durov se ha posicionado en muchas ocasiones a favor de la protección de la privacidad de los usuarios y en contra de la censura. Por ese motivo, Telegram está prohibida tanto en Rusia como en Irán.
De momento, Telegram se ha financiado únicamente a través del dinero Pavel Durov, pero como ese modelo no es sostenible para siempre, Telegram anunció hace poco que empezará a ofrecer funciones extra con costo para empresas y de esta manera conseguir autofinanciarse de manera estable.
Signal
Signal es propiedad de la fundación sin fines de lucro Signal Foundation, dirigida por los expertos en seguridad informática Moxie Marlinspike y Brian Acton. Moxie Marlinspike dirigió Open Whisper Systems, la empresa que de donde nació el protocolo de cifrado de Signal. Después de conocer a Brian Acton en 2018, formaron una nueva alianza llamada Signal Foundation.
Cabe destacar que Brian Acton fue el cofundador de WhatsApp. Sin embargo, dejó la compañía 3 años después de que Facebook la adquirió. Ahora, supervisa el desarrollo de Signal que se financia con donaciones y subsidios.
Como hemos visto anteriormente, Signal es recomendado por muchos de los expertos en seguridad informática como Edward Snowden o Jack Dorsey, el CEO de Twitter.
Características y funciones
Todo el mundo sabe las funciones que tiene WhatsApp, pero vamos a repasarlas.
- Chats
- WhatsApp tiene chats grupales de hasta 256 miembros
- Podemos enviar mensaje a varios contactos al mismo tiempo
- Tiene llamadas de voz y de vídeo. Las videollamadas grupales, están restringidas a 8 usuarios simultáneos
- WhatsApp cuenta con la función de Estado o Historias, algo que no tiene ni Telegram ni Signal
- Podemos compartir fichero de fotos, vídeos y audio con un tamaño máximo de 16 MB, sin embargo, los documentos pueden tener hasta 100 MB
- Se puede compartir la ubicación real con tus contactos
- Se puede hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp mediante Google Drive e iCloud
Telegram
- Chats
- Chats secretos con autodestrucción de mensajes
- Chats grupales con capacidad hasta 200.000 miembros
- Canales
- Bots, encuestas, concursos, hashtags
- Edición y borrado de mensajes enviados
- Programación de mensajes
- Se pueden enviar fotografías y vídeos sin comprimir, además, el almacenamiento es ilimitado y el tamaño máximo de fichero es de 2 GB
- Podemos utilizar Telegram desde varios dispositivos de manera simultánea (multidispositivo)
- Llamadas y videollamadas
- Chat contigo mismo para apuntar o guardar cosas
Signal
Aunque Signal supera a Telegram y WhatsApp en cuanto a seguridad, no tiene tantas funciones:
- Mensajería
- Voz y videollamadas
- Grupos y llamadas a grupos
- Autodestrucción de mensajes
- Capacidad para enviar una imagen visible una sola vez
- Chat contigo mismo para apuntar o guardar cosas
- Signal permite retransmitir llamadas de voz a sus servidores para que tu identidad permanezca oculta (algo parecido a una VPN)
- Puede ocultar tu dirección IP
- Habilitar por defecto el teclado de incógnito mientras escribes en Signal
- Difuminar las caras y la información privada de las imágenes con su potente editor de fotos
Conclusiones
- WhatsApp es una aplicación bastante más segura de lo que dicen las malas lenguas (también es verdad que tardaron bastante en cifrar de extremo a extremo las conversaciones y esa reputación cuesta superarla).
- Telegram es el servicio más completo de mensajería instantánea, sin embargo, su seguridad podría ser mejor. Hasta ahora no ha sufrido ningún problema serio, pero es mejorable.
- Signal es la aplicación más segura, pero es la que menos usuarios tiene.