Si en tus auriculares Haylou solo suena uno, o no se conectan entre sí, casi siempre se arregla igual: bórralos de la lista de Bluetooth del móvil, haz el reseteo de fábrica de tu modelo y saca los dos a la vez de la caja para que se emparejen entre ellos antes de conectarlos al móvil.
Lo único que cambia de un modelo a otro es cómo se hace el reseteo:
- En los GT1, GT1 Pro, GT1 Plus, GT2 y GT2S, con los auriculares fuera de la caja y apagados, manteniendo los dos táctiles unos 15 segundos.
- En casi todos los modelos posteriores (GT3, GT5, GT6, GT7, X1, W1), con los auriculares dentro de la caja, manteniendo los dos táctiles unos 10 segundos.
- En algunos, como el X1 2023, con un botón en la caja.
Más abajo tienes la tabla con cada modelo, los pasos completos y qué más revisar si después del reseteo sigue sonando uno solo.
Cómo resetear y volver a sincronizar los auriculares Haylou
Antes de empezar, carga los auriculares y la caja al menos diez minutos: si uno tiene poca batería, el reseteo falla a medias. Después sigue estos pasos:
- Borra los auriculares del móvil. En Ajustes > Bluetooth, toca el nombre de los Haylou y elige Olvidar o Desvincular. Si aparecen dos entradas (por ejemplo, una acabada en
_Ly otra en_R), borra las dos. - Haz el reseteo de fábrica de tu modelo siguiendo la tabla de abajo.
- Mete los dos auriculares en la caja y ciérrala unos segundos.
- Ábrela y saca los dos a la vez. Espera de 3 a 5 segundos sin tocar el móvil: en ese tiempo se conectan entre ellos. Normalmente sabrás que están listos cuando solo uno parpadee en blanco despacio; en los modelos con luz en la caja, es la caja la que parpadea.
- Conéctalos al móvil. Busca el nombre del modelo en la lista de Bluetooth (por ejemplo, «Haylou GT7») y tócalo. Desde ese momento se conectarán solos cada vez que los saques de la caja.
| Modelo | Dónde tienen que estar | Qué pulsar | Cuánto tiempo | Señal de que ha funcionado |
| GT1, GT1 Pro, GT1 Plus, GT2 y GT2S | Fuera de la caja y apagados | Los dos táctiles a la vez | Unos 15 s | Parpadean en rojo y blanco tres veces, dos tandas |
| GT3 | Dentro de la caja | Los dos táctiles a la vez | 10 s | Parpadean en rojo y blanco tres veces |
| GT5 | Dentro de la caja | Los dos táctiles a la vez | 10 s | Parpadean tres veces (rojo, blanco, rojo) |
| GT6 | Dentro de la caja | Los dos táctiles a la vez | Unos 10 s | Parpadean en rojo y blanco tres veces, alternando |
| GT7 y GT7 Neo | Dentro de la caja | Los dos botones táctiles a la vez | 10 s | Al sacarlos, uno parpadea en blanco |
| X1 y W1 | Dentro de la caja | Los dos táctiles a la vez | Unos 10 s | Sin aviso en el manual: suelta a los 10 s |
| X1 Pro | Dentro de la caja | El botón táctil de los auriculares | 10 s | Sin aviso en el manual: se reinician solos |
| X1 Neo | Fuera de la caja, encendidos y sin conectar | Tres toques rápidos en los dos y mantener el tercero | 3 s | Luz blanca fija 1 s y se apagan |
| X1 2023 | Dentro de la caja, con la tapa abierta | El botón de la caja | 6 s | La luz de la caja parpadea en verde seis veces |
| S30 (de diadema) | Encendidos | El botón multifunción y el de cancelación de ruido a la vez | Más de 3 s | Luz blanca fija 2 s |
GT1, GT1 Pro, GT1 Plus, GT2 y GT2S
Los primeros Haylou se resetean fuera de la caja y en dos pasos:
- Saca los auriculares y apágalos manteniendo los dos táctiles unos 4,5 segundos, hasta que se encienda la luz roja durante 2 segundos.
- Vuelve a mantener pulsados los dos táctiles unos 15 segundos. La luz parpadeará en rojo y blanco tres veces, dos veces seguidas.
- Mételos en la caja, bórralos del móvil y sácalos a la vez para emparejarlos.
En estos modelos el auricular principal es el derecho: es el que parpadea en blanco cuando están listos y el que se conecta al móvil. En los GT1 y GT2 la lista de Bluetooth puede mostrarlo con _R al final del nombre (por ejemplo, «Haylou-GT1_R»). Conecta ese.
Así se hace en unos GT1:
Las unidades más recientes de la serie GT1 responden antes y no hace falta llegar a los 15 segundos: basta con mantener hasta ver el parpadeo rojo y blanco. En este segundo vídeo se ve con menos tiempo:
GT3, GT5, GT6, GT7, X1, W1 y X1 Pro
A partir de estos modelos, el reseteo se hace con los auriculares dentro de la caja y la caja con batería:
- Mete los dos auriculares en la caja y déjala abierta.
- Mantén pulsados a la vez los dos táctiles durante 10 segundos. En los GT3, GT5 y GT6 la luz parpadea en rojo y blanco tres veces; suelta entonces.
- Sácalos a la vez y espera a que uno parpadee en blanco despacio.
- Borra el registro antiguo del móvil y conéctalos de nuevo.
En los X1 Pro el manual habla del botón táctil de los auriculares, con los dos en la caja, durante 10 segundos. Si a la primera no funciona, repítelo.
X1 Neo
Es la excepción: se resetea fuera de la caja, con los auriculares encendidos y sin conectar a ningún móvil. Toca tres veces rápido los dos auriculares a la vez y después mantén pulsado 3 segundos. La luz se queda en blanco 1 segundo y se apagan. Después, mételos en la caja y sácalos otra vez para emparejarlos.
X1 2023
Este modelo tiene un botón en la caja. Con los auriculares dentro y encendidos, mantén el botón de la caja 6 segundos, hasta que la luz de la caja parpadee en verde seis veces. Saca los auriculares, cierra la caja, ábrela, sácalos de nuevo y conéctalos al móvil. El mismo botón, pulsado 2 segundos, sirve para ponerlos en modo de emparejamiento si quieres conectarlos a otro aparato.
S30 (auriculares de diadema)
Los Haylou S30 son de diadema, así que no tienen dos piezas que sincronizar. Si no se conectan, mantén a la vez el botón multifunción y el de cancelación de ruido más de 3 segundos, hasta que la luz blanca se quede fija 2 segundos. Lo tienes todo sobre este modelo en nuestro análisis de los Haylou S30.
Solo suena un auricular Haylou, qué hacer
Haylou pide lo mismo en todos sus manuales cuando solo suena un auricular: meterlos en la caja, sacarlos a la vez y, si no se arregla, resetearlos. Si el reseteo tampoco funciona, revisa esto por orden:
- Estás en modo mono. Si sacas un auricular antes que el otro, o guardas uno en la caja, el que queda fuera funciona solo y el otro no se le une. Mete los dos en la caja, ciérrala y sácalos a la vez.
- Uno no carga. Mételo en la caja y mira si se enciende su luz. Si no se enciende, limpia con un bastoncillo seco los contactos metálicos del auricular y los del hueco de la caja: la cera y la suciedad impiden que cargue. Si son nuevos, comprueba que no les queda el plástico protector en los contactos, que viene de fábrica y hay que quitar antes de usarlos.
- El móvil tiene guardados los dos auriculares por separado. Pasa sobre todo en los GT1 y GT2, que pueden aparecer como
_Ly_R. Si el izquierdo se conectó al móvil por su cuenta, ya no se une al derecho. Borra las dos entradas y repite el reseteo. - El balance de sonido del móvil está desplazado. En Android, busca Balance de audio en Ajustes > Accesibilidad; en iPhone, está en Ajustes > Accesibilidad > Audio y elementos visuales > Balance. Tiene que estar en el centro. Comprueba también que no está activado el audio mono.
- El auricular suena, pero muy bajo. La rejilla de salida puede estar tapada de cera. Límpiala con cuidado, con un cepillo suave y seco.
- Otro aparato se los queda. Si los Haylou estuvieron conectados a un ordenador, una tableta o una tele, pueden conectarse ahí antes que al móvil. Apaga el Bluetooth de esos aparatos mientras los emparejas.
Si después de todo esto un auricular no enciende ni carga dentro de la caja, lo más probable es que su batería esté agotada. En ese caso, toca garantía o cambiarlos.
Preguntas frecuentes sobre los auriculares Haylou
¿Cuál es el auricular principal en los Haylou?
En los GT1, GT1 Pro, GT1 Plus y GT2, cuando usas los dos, el derecho: es el que se conecta al móvil y el que tienes que elegir en la lista de Bluetooth. Aun así, cualquiera de los dos funciona solo en modo mono.
¿Cómo uso un solo auricular Haylou?
Saca solo el que quieras usar o guarda el otro en la caja. El que queda fuera pasa a modo mono y se conecta al móvil. Para volver al modo estéreo, saca el otro.
¿Cómo enciendo y apago los Haylou sin la caja?
En casi todos los modelos, manteniendo el táctil 1,5 segundos para encenderlos y unos 4,5 segundos para apagarlos. Lo normal, en cualquier caso, es que se enciendan al sacarlos de la caja y se apaguen al guardarlos.
¿Puedo conectar los Haylou a dos móviles a la vez?
En la mayoría de modelos, no. Haylou indica que para cambiar de aparato hay que desconectarlos del primero y conectarlos al segundo. Si necesitas eso a menudo, busca auriculares con conexión multipunto.
¿El reseteo de fábrica borra algo importante?
Borra los aparatos con los que estaban emparejados y la unión entre los dos auriculares. Los ajustes que hayas hecho en la app, como el ecualizador, pueden volver a los de fábrica.
Fuentes
